NãoSome

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Resumo honesto: o NãoSome guarda o mínimo necessário para lembrar você de chamar seus clientes. Não vendemos seus dados, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

Quem é o responsável

O NãoSome é operado por ARCAPE Engenharia e Projetos, CNPJ 66.545.935/0001-61, Av. João Valério, 753, Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-140. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, incluindo os direitos descritos abaixo, escreva para contato@arcape.com.br. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

Que dados coletamos

Seus dados de conta: nome, e-mail, profissão (opcional), telefone (opcional), foto de perfil (opcional) e fuso horário.

O que você registra: nome, telefone, valor, situação, observações e datas de contato dos seus clientes, mais o histórico automático das ações que você faz no aplicativo.

Dados técnicos: registros de acesso com data, rota e identificador da requisição, usados para segurança e diagnóstico. Não registramos o conteúdo do que você digita nem o corpo das requisições.

Não pedimos CPF, CNPJ, endereço, dados bancários nem número de cartão. Se e quando houver cobrança, os dados de pagamento ficam com o provedor escolhido — nunca nos nossos servidores.

Para que usamos

Não usamos seus dados para treinar modelos, não fazemos perfil de comportamento e não enviamos e-mail de marketing sem você pedir.

Sobre os dados dos seus clientes

Os contatos que você cadastra são pessoas reais. Em relação a eles, você é o controlador dos dados e nós somos operador: tratamos essas informações apenas para entregar o serviço a você. Cadastre somente o necessário e apenas de quem tem relação comercial com você.

Com quem compartilhamos

Com os prestadores necessários para o serviço funcionar — hospedagem, banco de dados e envio de e-mail — e apenas no que for indispensável. Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Fora isso, com mais ninguém.

O WhatsApp não recebe nada de nós: o aplicativo apenas abre a conversa no seu próprio aparelho, com uma mensagem pronta que você revisa antes de enviar.

Onde os dados ficam

O aplicativo e o banco de dados funcionam em servidores nos Estados Unidos (Render e Supabase, região da Virgínia), e os e-mails do serviço saem por um servidor em São Paulo (Resend). Por isso há transferência internacional de dados, feita nos termos do art. 33 da LGPD: só vai o necessário para o serviço funcionar, a conexão é sempre criptografada e o banco separa as contas, de modo que cada uma enxerga apenas os próprios dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados e os dos seus clientes em até 30 dias, salvo o que a lei exigir manter. Itens que você exclui dentro do aplicativo podem ser restaurados por 30 minutos e depois seguem a mesma política.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar e excluir seus dados, além de revogar consentimento. No NãoSome isso não depende de pedido nem de suporte:

Segurança

Senhas são guardadas com scrypt e sal individual — nem nós conseguimos lê-las. A sessão usa cookie protegido, e trocar a senha encerra as sessões nos outros aparelhos. Os dados de cada conta ficam isolados no banco por Row Level Security, o que significa que o próprio banco recusa entregar dado de uma conta para outra. Há limite de tentativas nas rotas sensíveis e registro de acesso sem dados pessoais.

Cookies

Usamos um único cookie, necessário para manter você conectado. Não há cookie de publicidade, de rastreamento nem de terceiros.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.