Termos de Uso

Última atualização: 25 de setembro de 2026

O que é o NãoSome

Um aplicativo para lembrar você de chamar quem precisa ser chamado para fechar uma venda ou receber um pagamento. Ele organiza seus lembretes e abre o WhatsApp com uma mensagem sugerida. Não é CRM, ERP, sistema financeiro, emissor fiscal nem plataforma de automação de WhatsApp.

Sua conta

Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que acontece na sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha — isso encerra as sessões nos outros aparelhos — ou use "Sair de todos os aparelhos".

Uso adequado

Use o NãoSome para sua atividade comercial legítima. Não use para enviar mensagem não solicitada em massa, para assediar pessoas, nem para cadastrar dados de quem não tem relação comercial com você. O envio das mensagens acontece no seu próprio WhatsApp, sob sua responsabilidade, e você deve respeitar as regras do WhatsApp e a legislação aplicável.

Planos e pagamento

Não há plano gratuito. A conta é criada sem custo e você entra normalmente — consulta o que já tem, exporta tudo e exclui a conta quando quiser —, mas criar e editar pendências exige assinatura ativa. A assinatura permite até 50 pendências ativas ao mesmo tempo.

Se a assinatura vencer, nada é apagado nem escondido: seus clientes, pendências e histórico continuam disponíveis para consulta e exportação. Fica bloqueado criar, editar e chamar pelo WhatsApp, até a renovação. Cancelar não bloqueia nada na hora: a assinatura continua valendo até o fim do período já pago.

Preço de lançamento: R$ 8,99 por mês ou R$ 89,90 por ano. É uma condição promocional por tempo limitado. Se o preço mudar, quem já assinou é avisado com antecedência e a mudança só vale na renovação seguinte.

A renovação não é automática. Não guardamos meio de pagamento e não cobramos você de novo sozinhos. Avisamos por e-mail antes de vencer; para continuar, você faz um novo pagamento. Se não fizer, nada é apagado: você segue consultando e exportando, e o que fica bloqueado é criar, editar e chamar pelo WhatsApp.

Não há período de teste gratuito. A garantia do serviço é o direito de arrependimento descrito abaixo: você assina, usa de verdade, e se não servir recebe o valor inteiro de volta.

7 dias de garantia, com o valor de volta: depois de pagar, você tem 7 dias corridos, contados do pagamento, para desistir e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar. Esse prazo corresponde ao direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que se aplica a compras feitas fora de estabelecimento comercial. Passado o prazo, não há devolução proporcional dos dias que você não usar: a assinatura continua valendo até o fim do período já pago.

Como pedir: cancele a assinatura pelo próprio aplicativo, em Perfil, e nos avise pelo canal de contato desta página dizendo que não serviu. Não perguntamos o motivo e não há formulário. A devolução é feita pela mesma forma de pagamento.

Cancelamento: pelo próprio aplicativo, a qualquer momento, sem falar com suporte. Como a renovação não é automática, cancelar significa que você não fará o próximo pagamento: o aplicativo continua funcionando por inteiro até o fim do período já pago. A partir daí ficam bloqueados criar, editar e chamar pelo WhatsApp — e seus dados permanecem, para consultar, exportar e excluir quando quiser.

Seus dados são seus

Você pode exportar tudo em JSON e excluir a conta quando quiser, pelo próprio aplicativo. Não há prazo de fidelidade, multa de cancelamento nem etapa que exija falar com alguém.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção programada e indisponibilidade eventual. O NãoSome é uma ferramenta de lembrete: a decisão de contatar, negociar e cobrar é sempre sua, e não nos responsabilizamos por negócio não fechado ou pagamento não recebido.

Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando com antecedência sempre que for possível.

Contato

O NãoSome é operado por ARCAPE Engenharia e Projetos, CNPJ 66.545.935/0001-61, Av. João Valério, 753, Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-140. Fale conosco pelo e-mail contato@arcape.com.br.

Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Manaus, Amazonas, salvo se a lei garantir a você foro diverso.

Mudanças

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.